售后服務

AFTER-SALE SERVICE

【全國服務熱線】400熱線：400-017-9997轉2；售后經理：劉先生18588581576

自助咖啡機售后服務

從產品設計開始，技諾智能就引入了服務的概念，每一臺技諾智能咖啡機的銷售僅僅是為客戶服務的開端，全面將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售后等環節中。技諾智能售后服務中心擁有60余人的售后團隊，建立14個售后網點，覆蓋30多個城市，確保可以第一時間為客戶提供最貼心的服務。肩負著為客戶提供全面的使用安裝、機器設置、故障處理等售后問題，3分鐘響應、24小時上門這是服務的宗旨，培訓通過在線視頻（回看+直播）、上門等方式進行，故障通過電話、視頻、上門等方式進行解決。

智能自助無人咖啡機，屬于咖啡新零售，更屬于傳統零售，產品口味依舊決定了用戶的復購率，是實現單點盈利的關鍵因素，因此技諾智能售后服務中心成立了配方組，針對用戶、場景做定制化標準配方，并提供集采式粉料一體化服務方案，目前已和多家上游粉料廠實現了從配方到原材料定制化的合作，充分把控飲品品質。